Офис:
Санкт-Петербург, Республиканская ул., дом 24, корпус 1, пом. 17-Н
Тел: +7 (812) 966-91-77
E-mail: director@socmeduslugi.ru
Пансионат на Кондратьевском:
C-Петербург, Кондратьевский пр., д. 62, корп. 3.
Тел: +7(812)45-45-380
E-mail: welcome@pansionatexpert.ru
Website: pansionatexpert.ru
Пансионат на Республиканской:
C-Петербург, Республиканская ул., дом 24, корпус 1, пом. 14-Н
Тел: +7 (812) 966-91-77
E-mail: director@socmeduslugi.ru
Информация

Пансионат для пожилых и инвалидов "Победа и жизнь"

Собираетесь в отпуск или командировку? Состояние близкого Вам человека начало заметно ухудшаться и ему требуется постоянный и специализированный уход или реабилитация? Мы готовы взять на себя обязательства по уходу и присмотру за самыми дорогими для Вас людьми!

Независимая оценка качества предоставления социальных услуг

Согласно подпункту «к» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Санкт-Петербурге осуществляется деятельность по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения. Данная оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Она предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  • открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
  • доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
  • удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

В целях организации работы по проведению независимой оценки качества предоставления услуг, Общественной палатой Санкт‑Петербурга формируется и утверждается состав Общественного совета.

Пунктом 10 статьи 23.1 Федерального закона определены следующие полномочия Общественного совета:

1) определение перечней организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка;

2) участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, уполномоченными органами субъектов Российской Федерации с организацией-оператором;

3) осуществление независимой оценки качества с учетом информации, представленной организацией-оператором;

4) представление в уполномоченные органы субъектов Российской Федерации результатов независимой оценки, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

Независимая оценка качества предоставления социальных услуг ООО “Агентство ЮСИ” проводилась в 2016, 2018, 2022 годах.

Общественным советом составлен Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2016 году проведена независимая оценка качества предоставления услуг и даны Рекомендации по совершенствованию их деятельности.

Общественным советом составлен Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2018 году проведена независимая оценка качества предоставления услуг и даны Рекомендации по совершенствованию их деятельности.

Общественным советом составляются Рейтинг организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения, в отношении которых в 2022 году проводится независимая оценка качества предоставления услуг и Рекомендации по совершенствованию их деятельности.